سياسة الاسترجاع

نحن على ثقة من أنك ستحب منتج SleepDreamPillow الجديد الخاص بك ، ولكن إذا كانت لديك أفكار أخرى ، فإننا نجعل العوائد بسيطة قدر الإمكان.
إذا قررت أن منتجات SleepDreamPillow الخاصة بك ليست مناسبة لك في غضون 30 ليلة * ، عملية الإرجاع سهلة.

عائدات

جميع الوسائد لدينا تنام لمدة 30 يومًا في تجربتها والتي تبدأ عند استلام الوسادة. إذا لم تقع في حب وسائدنا ، يمكنك إعادتها واسترداد أموالك بالكامل. ما عليك سوى الاتصال بنا وسنقوم بترتيب استرداد كامل المبلغ.

تستمر سياستنا لمدة 30 يومًا. إذا مرت 30 يومًا منذ تسليم مشترياتك ، لسوء الحظ ، لا يمكننا أن نعرض عليك استرداد أو استبدال.

  • لكي تكون مؤهلاً لاسترداد الأموال ، يجب أن يكون العنصر الخاص بك في نفس الحالة التي تلقيتها فيه.
  • يرجى ملاحظة أن العناصر التي تم إرجاعها متسخة أو مكسورة أو تالفة أو ملطخة لن تكون مؤهلة لاسترداد الأموال.
  • ستكون مسؤولاً عن دفع تكاليف الشحن الخاصة بك لإعادة العنصر الخاص بك. تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد.
  • قد ترغب في التفكير في استخدام خدمة شحن قابلة للتتبع أو شراء تأمين الشحن. لا يمكننا ضمان أننا سوف نتلقى البند الذي تم إرجاعه.
  • إذا اشتريت الشحن السريع بدلاً من الشحن المجاني الافتراضي ، فإن تكاليف الشحن المعجلة غير قابلة للاسترداد.

لن يتم إرسال جميع المنتجات المرتجعة مرة أخرى. سيحصل كل عميل من عملائنا على وسادة جديدة تمامًا.

ماذا عليك أن تفعل:

  • يجب أن يكون العنصر (العناصر) المرخص بإرجاعه في عبوته الأصلية وأن يتم استلامه في حالته الجديدة تمامًا – بدون تمزقات أو تمزقات أو بقع.
  • إذن الإرجاع مطلوب ويمكن الحصول عليه عن طريق مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected]
  • يجب تضمين جميع المستندات والملحقات التي يتم شحنها مع العنصر (العناصر) المطلوبة في العبوة
  • أنت مسؤول عن تكلفة شحن المرتجعات إلينا

الإلغاءات

نحتفظ بالحق في إلغاء الطلب المقدم عن طريق الخطأ قبل شحنه.
قد لا يكون إلغاء طلبك ممكنًا. إذا كنت ترغب في إلغاء طلبك ، يرجى الاتصال بنا في أقرب وقت ممكن عبر البريد الإلكتروني على [email protected] . لتزويد عملائنا بأفضل تجربة ممكنة ، يتم شحن العديد من الطلبات في غضون ساعات ولا يمكن إلغاؤها بمجرد معالجتها.

يمكن قبول عمليات الإلغاء عبر البريد الإلكتروني ، ولكن لا تعتبر طلبك قد تم إلغاؤه حتى تتلقى شفويًا أو رسالة مكتوبة من SleepDreamPillow تؤكد الإلغاء.