Политика за възстановяване на средства

Уверени сме, че ще харесате новия си продукт SleepDreamPillow, но ако се замислите, ние правим връщането възможно най-лесно.
Ако решите, че вашите продукти SleepDreamPillow не са подходящи за вас в рамките на 30 нощи *, процесът на връщане е лесен.

Се завръща

Всички наши възглавници имат 30-дневен сън на пробен период, който започва след получаване на възглавницата. Ако не се влюбите в нашите възглавници, можете да ги върнете срещу пълно възстановяване. Просто се свържете с нас и ние ще организираме пълното ви възстановяване.

Нашата политика е с продължителност 30 дни. Ако са изминали 30 дни от доставката на покупката ви, за съжаление, не можем да ви предложим възстановяване или замяна.

  • За да отговаряте на условията за възстановяване, вашият артикул трябва да е в същото състояние, в което сте го получили.
  • Моля, имайте предвид, че артикулите, които са върнати мръсни, счупени, повредени или зацапани, няма да подлежат на възстановяване.
  • Вие ще носите отговорност за плащането на вашите собствени транспортни разходи за връщане на вашия артикул. Разходите за доставка не се възстановяват.
  • Може да помислите за използване на проследима услуга за доставка или закупуване на застраховка за доставка. Не можем да гарантираме, че ще получим върнатия от вас артикул.
  • Ако сте закупили ускорена доставка вместо нашата безплатна доставка по подразбиране, разходите за ускорена доставка не се възстановяват.

Всички върнати продукти няма да бъдат изпратени отново. Всеки наш клиент ще получи чисто нова възглавница.

КАКВО ТРЯБВА ДА ПРАВИШ:

  • Разрешените за връщане артикули трябва да бъдат в оригиналната си опаковка и да бъдат получени като нови – без разкъсвания, разкъсвания или петна.
  • Изисква се разрешение за връщане и може да бъде получено, като ни изпратите имейл на [email protected]
  • Всички документи и аксесоари, изпратени с поръчаните артикули, трябва да бъдат включени в пакета
  • Вие носите отговорност за разходите за доставка на връщането обратно до нас

Анулации

Запазваме си правото да анулираме поръчка, направена по погрешка, преди да бъде изпратена.
Анулирането на вашата поръчка може да не е възможно. Ако искате да анулирате поръчката си, моля, свържете се с нас възможно най-скоро чрез имейл на [email protected] поддръжка. За да предоставим на нашите клиенти възможно най-доброто изживяване, много поръчки се доставят в рамките на часове и не могат да бъдат анулирани, след като бъдат обработени.

Анулирането по имейл може да се приема, но не считайте поръчката си анулирана, докато не получите устно или писмено съобщение от SleepDreamPillow, потвърждаващо вашето анулиране.