Zásady vrácení peněz

Jsme si jisti, že si svůj nový produkt SleepDreamPillow zamilujete, ale pokud si to rozmyslíte, vrácení zboží vám maximálně usnadníme.
Pokud se do 30 nocí rozhodnete, že vaše produkty SleepDreamPillow nejsou pro vás to pravé *, proces vrácení je snadný.

Návraty

Všechny naše polštáře mají během zkušební doby 30denní spánek, který začíná po obdržení polštáře. Pokud se vám naše polštáře nezamilují, můžete je vrátit a budou vám vráceny peníze. Stačí nás kontaktovat a my zařídíme vaši plnou refundaci.

Naše zásady platí 30 dní. Pokud od doručení vašeho nákupu uplynulo 30 dní, bohužel vám nemůžeme nabídnout vrácení peněz ani výměnu.

  • Abyste měli nárok na vrácení peněz, musí být vaše položka ve stejném stavu, v jakém jste ji obdrželi.
  • Vezměte prosím na vědomí, že položky, které budou vráceny špinavé, rozbité, poškozené nebo se skvrnami, nebudou mít nárok na vrácení peněz.
  • Budete odpovědní za uhrazení vlastních nákladů na dopravu za vrácení položky. Náklady na dopravu jsou nevratné.
  • Možná budete chtít zvážit použití sledovatelné přepravní služby nebo zakoupit pojištění přepravy. Nemůžeme zaručit, že obdržíme vaši vrácenou položku.
  • Pokud jste si místo naší výchozí bezplatné dopravy zakoupili zrychlenou dopravu, náklady na zrychlenou dopravu jsou nevratné.

Všechny vrácené produkty nebudou znovu odeslány. Každý náš zákazník dostane zcela nový polštář.

CO MUSÍTE UDĚLAT:

  • Položky schválené k vrácení musí být v původním obalu a musí být doručeny ve stavu jako nové – bez natržení, natržení nebo skvrn.
  • Je vyžadováno povolení k vrácení a lze jej získat zasláním e-mailu na adresu [email protected]
  • Všechny dokumenty a příslušenství dodávané s objednaným zbožím musí být součástí balení
  • Jste odpovědní za náklady na přepravu vráceného zboží zpět k nám

Zrušení

Vyhrazujeme si právo zrušit omylem zadanou objednávku před jejím odesláním.
Zrušení objednávky nemusí být možné. Pokud si přejete zrušit svou objednávku, kontaktujte nás co nejdříve prostřednictvím e-mailu na adrese [email protected] support. Abychom našim zákazníkům poskytli nejlepší možný zážitek, mnoho objednávek se odesílá během několika hodin a nelze je zrušit, jakmile budou zpracovány.

Zrušení prostřednictvím e-mailu mohou být přijata, ale nepovažujte svou objednávku za zrušenou, dokud nedostanete ústní nebo písemné sdělení od SleepDreamPillow potvrzující vaše zrušení.