Angrerett

Vi er sikre på at du vil elske det nye SleepDreamPillow-produktet ditt, men hvis du tenker på andre, gjør vi retur så enkelt som mulig.
Hvis du bestemmer deg for at SleepDreamPillow-produktene dine ikke er riktige for deg innen 30 netter *, er returprosessen enkel.

Returnerer

Alle putene våre har en 30-dagers søvn på prøveperioden som starter ved mottak av puten. Hvis du ikke blir forelsket i putene våre, kan du returnere dem for full refusjon. Bare kontakt oss , så ordner vi hele refusjonen din.

Retningslinjene våre varer i 30 dager. Hvis det har gått 30 dager siden kjøpet ble levert, kan vi dessverre ikke tilby deg refusjon eller bytte.

  • For å være kvalifisert for refusjon, må varen din være i samme stand som du mottok den.
  • Vær oppmerksom på at varer som returneres skitne, ødelagte, skadede eller flekkete ikke vil være kvalifisert for refusjon.
  • Du vil være ansvarlig for å betale for dine egne fraktkostnader for å returnere varen din. Fraktkostnader refunderes ikke.
  • Det kan være lurt å vurdere å bruke en sporbar frakttjeneste eller kjøpe fraktforsikring. Vi kan ikke garantere at vi vil motta din returnerte vare.
  • Hvis du kjøpte rask frakt i stedet for vår standard gratis frakt, refunderes ikke kostnadene for hurtig frakt.

Alle returnerte produkter vil ikke bli sendt ut igjen. Hver og en av våre kunder vil motta en helt ny pute.

HVA DU MÅ GJØRE:

  • Varen(e) som er autorisert for retur må være i originalemballasjen og mottas i som ny tilstand – uten rifter, rifter eller flekker.
  • En returautorisasjon kreves og kan fås ved å sende oss en e-post til [email protected]
  • Alle dokumenter og tilbehør som sendes med varen(e) som er bestilt, må være inkludert i pakken
  • Du er ansvarlig for kostnadene ved å sende returen tilbake til oss

Avbestillinger

Vi forbeholder oss retten til å kansellere en bestilling som er lagt inn ved en feil før den er sendt.
Å kansellere bestillingen din er kanskje ikke mulig. Hvis du ønsker å kansellere bestillingen din, vennligst kontakt oss så snart som mulig via e-post på [email protected] support. For å gi kundene våre en best mulig opplevelse, sendes mange bestillinger innen timer og kan ikke kanselleres når de har blitt behandlet.

Kanselleringer via e-post kan godtas, men betrakt ikke bestillingen din som kansellert før du har mottatt muntlig eller skriftlig kommunikasjon fra SleepDreamPillow som bekrefter kanselleringen.