Pogosta vprašanja

Pogosto zastavljena vprašanja

Naročite

Ko oddate naročilo, mora biti vaš izdelek odposlan v 1-2 delovnih dneh. Ko je izdelek odpremljen, bi morali v istem e-poštnem sporočilu prejeti številko za sledenje kot potrditev naročila. Če imate težave pri sledenju naročilu, se obrnite na našo skupino za podporo strankam na [email protected]

Pošiljamo mednarodno, ne glede na to, kje ste, izdelek boste dobili iz katerega koli dela sveta.

Če potrebujete kakršne koli spremembe ali preklice, nas kontaktirajte v 24 urah po oddaji naročila.

Naročil ni mogoče preklicati po preteku 24 ur, saj smo ga najverjetneje že odposlali iz našega skladišča.

Če potrebujete kakršne koli spremembe, nas kontaktirajte v 24 urah po oddaji naročila čim prej po oddaji naročila.

Če je bil vaš paket že odposlan na napačen naslov, vam bomo morali zaračunati pristojbino za pošiljanje, da vam paket ponovno pošljemo.

Ja, imamo. Prosimo, kontaktirajte nas pred nakupom, če potrebujete kateri koli artikel v razsutem stanju.

Dostava / vračila

Ponosni smo, da nudimo brezplačno pošiljanje po vsem svetu za vsa naročila.

Časi pošiljanja:
Opomba: počakajte 1-2 tedna za dostavo v Združene države, Kanado, Združeno kraljestvo, Avstralijo, Novo Zelandijo in vse države Evropske unije .

Prosimo, počakajte 1-3 tedne za dostavo v preostali svet .

Vsa naročila iz našega skladišča želimo odpremiti v 24 urah, vendar prosimo, da do 2 delovna dneva v času konic.

** Časovni okviri in omejitve pošiljanja temeljijo na ocenah pošiljanja, ki jih zagotovijo DHL, USPS in kateri koli drugi prevozniki, ki jih lahko uporabimo. Upoštevajte, da ne moremo nadzorovati ali biti odgovorni za kakršne koli zamude ali jamčiti za kakršne koli datume dostave zaradi okoliščin, na katere ne moremo vplivati (tj. vremenske razmere, božja dejanja, naravne nesreče ali druge zamude, povezane s prevoznikom).

Včasih lahko oddelek po meri vaše države zadrži kakšen izdelek začasno, včasih brez pojasnila. Čeprav so ti primeri razmeroma redki, predlagamo, da pokličete vaš carinski oddelek, da vaš predmet nemudoma izroči.

Če iz nekega razloga vaše naročilo nikoli ne bo izdano, vam bomo poslali nadomestno.

Predmete zamenjamo le, če so okvarjeni ali poškodovani. Če želite zamenjati artikel, nam pišite na [email protected]

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.

Zavedamo se, da je iskanje prave blazine zastrašujoča naloga. Vzglavnik Sleep Dream je zasnovan tako, da se popolnoma prilega večini spalcev, vendar v primeru, da ni za vas, vas pokriva naša 100-nočna preizkusna različica, ki se začne od datuma dostave vašega vzglavnika.


Ni boljšega načina, da preizkusite blazino kot v svojem domu! Če iz nekega razloga niste popolnoma zaljubljeni vanj, nas kontaktirajte in organizirali vam bomo vračilo kupnine.


Če je od dostave vašega nakupa minilo 100 dni, vam žal ne moremo ponuditi vračila ali zamenjave.


Če želite biti upravičeni do vračila, mora biti vaš izdelek v enakem stanju, kot ste ga prejeli. Upoštevajte, da vrnjeni umazani, zlomljeni, poškodovani ali umazani predmeti ne bodo upravičeni do vračila. Sami boste odgovorni za plačilo stroškov pošiljanja za vračilo izdelka.


Stroški pošiljanja se ne povrnejo. Morda boste želeli razmisliti o uporabi sledljive storitve pošiljanja ali o nakupu zavarovanja za pošiljanje. Ne moremo zagotoviti, da bomo prejeli vaš vrnjen artikel. Vsi vrnjeni izdelki ne bodo več poslani. Vsaka naša stranka bo prejela čisto novo blazino.