Политика рефундирања

Уверени смо да ће вам се свидети ваш нови СлеепДреамПиллов производ, али ако се предомислите, враћамо се што је могуће једноставнијим.
Ако одлучите да ваши СлеепДреамПиллов производи нису прави за вас у року од 30 ноћи *, процес враћања је лак.

Повратак

Сви наши јастуци имају 30-дневно спавање у пробном периоду који почиње по пријему јастука. Ако се не заљубите у наше јастуке, можете их вратити уз пуни поврат новца. Само нас контактирајте и ми ћемо организовати ваш пун повраћај средстава.

Наша политика траје 30 дана. Ако је прошло 30 дана од испоруке ваше куповине, нажалост, не можемо да вам понудимо повраћај новца или замену.

  • Да бисте испуњавали услове за повраћај новца, ваш предмет мора бити у истом стању у којем сте га примили.
  • Имајте на уму да предмети који буду враћени прљави, поломљени, оштећени или упрљани неће имати право на повраћај новца.
  • Бићете одговорни за плаћање сопствених трошкова слања за враћање вашег артикла. Трошкови слања се не враћају.
  • Можда ћете желети да размислите о коришћењу услуге испоруке која се може пратити или о куповини осигурања испоруке. Не можемо гарантовати да ћемо примити ваш враћени предмет.
  • Ако сте купили убрзану испоруку уместо наше подразумеване бесплатне доставе, трошкови убрзане испоруке се не враћају.

Сви враћени производи неће бити поново послати. Сваки наш купац ће добити потпуно нови јастук.

ШТА ТРЕБА ДА УРАДИТЕ:

  • Артикли који су дозвољени за враћање морају бити у оригиналном паковању и примљени као нови — без расцепа, подера или мрља.
  • Овлашћење за враћање је потребно и може се добити слањем е-поште на суппорт@слеепдреампиллов.цом
  • Сва документа и прибор који се испоручују са нарученим артиклима морају бити укључени у пакет
  • Ви сте одговорни за трошкове слања повраћаја назад до нас

Отказивање

Задржавамо право да откажемо поруџбину дату грешком пре него што је испоручена.
Отказивање поруџбине можда неће бити могуће. Ако желите да откажете своју поруџбину, контактирајте нас што је пре могуће путем е-поште на суппорт@слеепдреампиллов.цом подршка. Да бисмо нашим клијентима пружили најбоље могуће искуство, многе поруџбине се испоручују у року од неколико сати и не могу се отказати након што су обрађене.

Откази путем е-поште могу бити прихваћени, али немојте сматрати да је ваша поруџбина отказана док не примите усмено или писану поруку од СлеепДреамПиллов-а која потврђује ваше отказивање.