นโยบายการคืนเงิน

เรามั่นใจว่าคุณจะหลงรักผลิตภัณฑ์ SleepDreamPillow ใหม่ของคุณ แต่หากคุณกำลังมีความคิดใหม่ เราจะคืนสินค้าให้ง่ายที่สุด
หากคุณตัดสินใจว่าผลิตภัณฑ์ SleepDreamPillow ของคุณไม่เหมาะกับคุณภายใน 30 คืน * กระบวนการคืนสินค้านั้นง่าย

คืนสินค้า

หมอนทุกใบของเรามีช่วงทดลองใช้ 30 วัน ซึ่งเริ่มเมื่อได้รับหมอน หากคุณไม่รักหมอนของเรา คุณสามารถคืนหมอนได้เพื่อขอเงินคืนเต็มจำนวน เพียง ติดต่อเรา เราจะดำเนินการคืนเงินเต็มจำนวนให้คุณ

นโยบายของเรามีอายุ 30 วัน หากผ่านไป 30 วันนับจากวันที่จัดส่งคำสั่งซื้อของคุณ เราไม่สามารถคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้าให้คุณได้

  • เพื่อให้มีสิทธิ์ได้รับเงินคืน สินค้าของคุณต้องอยู่ในสภาพเดียวกับที่คุณได้รับ
  • โปรดทราบว่าสินค้าที่ส่งคืนสกปรก หัก เสียหาย หรือเปื้อนจะไม่มีสิทธิ์ได้รับเงินคืน
  • คุณจะต้องรับผิดชอบในการชำระค่าขนส่งของคุณเองสำหรับการคืนสินค้าของคุณ ค่าขนส่งไม่สามารถคืนเงินได้
  • คุณอาจต้องการพิจารณาใช้บริการจัดส่งที่สามารถติดตามได้หรือซื้อประกันการจัดส่ง เราไม่สามารถรับประกันว่าเราจะได้รับสินค้าที่ส่งคืนของคุณ
  • หากคุณซื้อการจัดส่งแบบเร่งด่วนแทนการจัดส่งฟรีตามค่าเริ่มต้นของเรา ค่าจัดส่งแบบเร่งด่วนจะไม่สามารถขอคืนได้

สินค้าที่ส่งคืนทั้งหมดจะไม่ถูกส่งออกไปอีก ลูกค้าของเราทุกคนจะได้รับหมอนใหม่เอี่ยม

สิ่งที่คุณต้องทำ:

  • รายการที่ได้รับอนุญาตให้ส่งคืนจะต้องอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิมและได้รับในสภาพเหมือนใหม่—ไม่มีขาด ฉีกขาด หรือเปื้อน
  • จำเป็นต้องมีการอนุมัติการคืนสินค้าและสามารถรับได้โดยการส่งอีเมลถึงเราที่ [email protected]
  • เอกสารและอุปกรณ์ทั้งหมดที่จัดส่งพร้อมกับสินค้าที่สั่งซื้อจะต้องรวมอยู่ในแพ็คเกจ
  • คุณต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการจัดส่งสินค้าคืนกลับมาให้เรา

การยกเลิก

เราขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกคำสั่งซื้อที่มีข้อผิดพลาดก่อนที่จะจัดส่ง
การยกเลิกคำสั่งซื้อของคุณอาจไม่สามารถทำได้ หากคุณต้องการยกเลิกคำสั่งซื้อ โปรดติดต่อเราโดยเร็วที่สุดทางอีเมลที่ [email protected] support เพื่อให้ลูกค้าของเราได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุด คำสั่งซื้อจำนวนมากจะจัดส่งภายในไม่กี่ชั่วโมงและไม่สามารถยกเลิกได้เมื่อได้รับการประมวลผลแล้ว

อาจยอมรับการยกเลิกทางอีเมล แต่อย่าถือว่าคำสั่งซื้อของคุณถูกยกเลิกจนกว่าคุณจะได้รับคำพูด หรือการสื่อสารเป็นลายลักษณ์อักษรจาก SleepDreamPillow เพื่อยืนยันการยกเลิกของคุณ